conditions générales de vente
Terms of sales
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site www.lafeefil.fr ou par mail. Tout acheteur sur le site www.lafeefil.fr est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande. La Fée Fil se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
Livraison
Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 10 jours ouvrés lorsqu’il s’agit de stock réel et prêt à être expédié, si il s’agit de pré-commandes, les livraisons se font dans un délai maximum de 2 à 4 semaines après la date de la commande. Les commandes sont expédiées par La poste, en colissimo avec ou sans signature, ou par Mondial Relay. Les livraisons sont possibles en France, Europe et International.
Si plusieurs commandes sont passées par le ou la même client(e) et que les premières commandes ne sont pas expédiées, les différentes commandes seront rassemblées dans un même colis. Les frais de port seront recalculés en fonction et la différence sera ajoutée sous forme d’avoir, valable sur la boutique pour une prochaine commande. Les avoirs ne sont pas limités dans le temps et reste valables tant qu’ils ne sont pas utilisés, ils peuvent donc être utilisés pour n’importe quelle commande faite sur la boutique www.lafeefil.fr
Disponibilités
La majorité des articles présents sur le site www.lafeefil.fr sont en quantité limité. Lorsqu’un article n’est plus disponible, il est indiqué par l’inscription “Sold out” mais reste disponible en “backorder” (précommande) lorsqu’il s’agit d’un coloris reproductible.
PRIX
Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils n’incluent pas les frais de port. Ceux-ci sont calculés en fonction du nombre d’articles commandés et ajoutés au moment de valider votre panier d’achat.
PAIEMENT
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés.
La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.
Les produits demeurent la propriété du site www.lafeefil.fr jusqu’au complet paiement du prix.
Délai de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de La Fée Fil.
Les articles retournés doivent être intacts, complets, dans un état parfait de revente et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Confidentialité
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par La Fée Fil, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
Propriété intellectuelle
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.lafeefil.fr sont strictement interdites.